很多煙草公司對(duì)零售客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)評(píng)星，并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施，這是充分利用了（）的技巧。

客戶(hù)對(duì)煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來(lái)源于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員是否信任。

卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員盡可能幫助客戶(hù)解決一些實(shí)際困難，與客戶(hù)建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系，這種技巧是（）。

利用大型賣(mài)場(chǎng)和連鎖超市的室內(nèi)電視播放品牌廣告宣傳片，屬于卷煙品牌零售終端傳播的（）。

下列不屬于零售終端傳播卷煙品牌的方式是（）。

卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)利益引導(dǎo)來(lái)調(diào)動(dòng)客戶(hù)訂購(gòu)某品牌，鼓勵(lì)和說(shuō)服客戶(hù)積極銷(xiāo)售和培育某品牌，這種技巧是（）。

與上門(mén)拜訪給客戶(hù)相比，營(yíng)銷(xiāo)人員電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)能留下更深刻的印象。

營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)向客戶(hù)宣傳分類(lèi)評(píng)星辦法和差異化貨源供應(yīng)辦法，可以提高客戶(hù)參與目標(biāo)品牌的銷(xiāo)售和宣傳培育的積極性。

在營(yíng)銷(xiāo)人員傳播方式中，（）具有高效、便捷的特點(diǎn)，適用于對(duì)信息傳播的時(shí)間性要求較緊迫的情況，或客戶(hù)所處位置較偏遠(yuǎn)的情況。

煙草企業(yè)要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)人員向客戶(hù)傳播信息，聯(lián)絡(luò)客戶(hù)情感，培養(yǎng)客戶(hù)對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，因此營(yíng)銷(xiāo)人員是企業(yè)聯(lián)系（）的橋梁和紐帶。