單項選擇題實驗室在確認了不符合工作時,應采?。ǎ?。

A、糾正措施
B、預防措施
C、糾正和預防措施
D、合同評審


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4.單項選擇題投訴是客戶或相關方()的形式表達對實驗室提供的檢測/校準服務過程或結(jié)果的不滿意。

A、只能以口頭
B、必須以文件
C、必須以書面
D、以書面或口頭

5.單項選擇題實驗室應保存()的記錄。

A、所有申訴和投訴及處理結(jié)果
B、重要申訴及處理結(jié)果
C、重要投訴及處理結(jié)果
D、所有處理結(jié)果

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