A、基本用途 B、消費(fèi)者的需求 C、市場表現(xiàn)形式 D、顧客的需求
A、神秘顧客調(diào)查法 B、顧客行為儀器觀察法 C、購物行為觀察法 D、流量記錄觀察法
A、調(diào)查費(fèi)用高 B、拒訪率高 C、過程控制較為困難 D、對調(diào)查人員的素質(zhì)要求較高