問(wèn)答題

某汽車銷售服務(wù)公司是專營(yíng)名牌汽車的代理商,急聘汽車服務(wù)人員20名,要求掌握汽車維修保養(yǎng)的專業(yè)知識(shí),受過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的教育或培訓(xùn),能夠準(zhǔn)確判斷故障原因,并有進(jìn)取心和良好的客戶服務(wù)精神。人力資源部張經(jīng)理把這個(gè)任務(wù)交代給了新來(lái)的人事助理小李:聯(lián)系設(shè)有汽車修理專業(yè)的中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校及??圃盒?,安排校園專場(chǎng)招聘會(huì),提前擬定應(yīng)聘申請(qǐng)表的篩選方案及面試提綱(要求6個(gè)問(wèn)題以上,至少含三種提問(wèn)技巧)。
但小李不太明白張經(jīng)理為什么安排直接到學(xué)校去招聘,而不是以前自己習(xí)慣使用的社會(huì)招聘。
請(qǐng)你代張經(jīng)理向小李解釋原因,并幫小李做好初篩方案和面試提綱。


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3.問(wèn)答題

2008年3月,著名的TZ超市在H市人才市場(chǎng)召開(kāi)了專場(chǎng)招聘會(huì),擬在H市招聘15名銷售部門經(jīng)理。招聘當(dāng)天,TZ的招聘工作人員把H市人才市場(chǎng)的二樓大廳布置得井井有條。樓梯上貼著TZ超市的宣傳畫,二樓門口放著一臺(tái)電視機(jī),連續(xù)播放著介紹TZ資料的影碟。負(fù)責(zé)招聘工作的邢女士說(shuō):“TZ重視流程管理,招聘工作也不例外。我們?cè)谡衅笗r(shí)早己做了充分的準(zhǔn)備,制定了詳細(xì)的招聘計(jì)劃,我們只要在招聘的各個(gè)流程環(huán)節(jié)中把好關(guān),招聘的質(zhì)量不會(huì)有問(wèn)題。”
TZ的招聘主要有以下幾個(gè)步驟:
(1)領(lǐng)表。進(jìn)場(chǎng)的應(yīng)聘者要先在入口處領(lǐng)取一張申請(qǐng)表,填寫有關(guān)個(gè)人資料、教育程度、家庭狀況、為什么來(lái)TZ工作等問(wèn)題。領(lǐng)表,這個(gè)看似簡(jiǎn)單的過(guò)程卻能淘汰掉不少應(yīng)聘者。比如有些人到TZ來(lái)應(yīng)聘卻沒(méi)有準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷和照片等基本資料,TZ認(rèn)為他可能缺乏策劃組織能力,不太適合做零售業(yè)的部門經(jīng)理,TZ通常是不給此類應(yīng)聘者機(jī)會(huì)的。
(2)初選。應(yīng)聘者填好申請(qǐng)表之后,將其交給人力資源部的工作人員。由他們進(jìn)行初選。邢女士說(shuō),在這個(gè)過(guò)程中TZ會(huì)認(rèn)真地看申請(qǐng)表,問(wèn)應(yīng)聘者一些問(wèn)題,再淘汰一些明顯不適合的應(yīng)聘者。
(3)初試。通過(guò)TZ的初選后,應(yīng)聘者就可以到部門經(jīng)理那里面試了。TZ的一個(gè)門店的7位部門經(jīng)理(包括4個(gè)銷售部門的經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、收銀處經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理)參加面試,經(jīng)理們都會(huì)問(wèn)一些問(wèn)題。根據(jù)每一位應(yīng)聘者回答的情況,都會(huì)寫下A、B、C、D的評(píng)語(yǔ)。通常被評(píng)為“A、B”的應(yīng)聘者才有可能參加下一輪面試。
(4)復(fù)試。通過(guò)了初次面試的人員,一周內(nèi)會(huì)接到TZ人力資源部的復(fù)試電話通知。接下來(lái)還要經(jīng)過(guò)至少2次面試,最后才接受總經(jīng)理的面試。這時(shí),初試過(guò)關(guān)的10位人員中大約會(huì)有l(wèi)位能夠成為TZ的員工。
請(qǐng)回答下列的問(wèn)題:
(1)TZ在H市人才市場(chǎng)召開(kāi)招聘會(huì),要做哪些準(zhǔn)備工作?
(2)在招聘的“初選”階段,審查申請(qǐng)表時(shí),您認(rèn)為該注意哪些問(wèn)題?

4.問(wèn)答題TS集團(tuán)公司在剛剛起步時(shí)。曾在報(bào)紙上公開(kāi)刊登向社會(huì)招聘高級(jí)技術(shù)管理人才的廣告,在一周內(nèi)就有200余名專業(yè)技術(shù)人員前來(lái)報(bào)名。自薦擔(dān)任Ts集團(tuán)的經(jīng)理、部門主管、總工程師等。 公司專門從某大學(xué)聘請(qǐng)了人力資源管理方面的專家組成招聘團(tuán)。井由總裁親自參加。隨后。招聘團(tuán)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行了筆試、面試等選拔測(cè)試,挑選出一批優(yōu)秀的人才。這次向社會(huì)公開(kāi)招聘人才的嘗試給TS集團(tuán)帶來(lái)了新的生機(jī)和活力。使其迅速發(fā)展成為當(dāng)?shù)刂墓尽? 隨著知名度的迅速提高。該公司開(kāi)始從組織內(nèi)部尋找人才。公司決策層認(rèn)為:尋找人才是非常困難的。但是組織內(nèi)部機(jī)構(gòu)健全。管理上了軌道。大家懂得做事。單位主管有了知人之明。有了伯樂(lè),人才自然會(huì)被挖掘出來(lái)。基于這個(gè)思想。每當(dāng)人員缺少的時(shí)候,該公司并不是立即對(duì)外招聘,而是先看本公司內(nèi)部的其它部門有沒(méi)有合適的人員可以調(diào)任。如果有。先在內(nèi)部解決。各個(gè)部門之問(wèn)可以互通有無(wú)進(jìn)行人才交流。只要是本部門需要的人才,雙方部門領(lǐng)導(dǎo)同意就可以向人力資源部提出調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。在起步階段。TS集團(tuán)公司為什么采用外部招募的方式?
5.多項(xiàng)選擇題四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制的優(yōu)點(diǎn)是()

A.人休設(shè)備不休,提高設(shè)備利用率
B.縮短工人的工作時(shí)間
C.減少工人連續(xù)上夜班的時(shí)間
D.增加工人學(xué)習(xí)技術(shù)的時(shí)間
E.有利于在現(xiàn)有廠房設(shè)備條件下,增加用工量,為社會(huì)提供更多的就業(yè)崗位

最新試題

計(jì)算題:某IT公司準(zhǔn)備在8月進(jìn)行一次招聘活動(dòng),按崗位需求需招聘副總經(jīng)理1人,開(kāi)發(fā)部經(jīng)理1人,產(chǎn)品銷售部經(jīng)理1人。消息發(fā)布后,前來(lái)應(yīng)聘的人員中副總經(jīng)理應(yīng)聘者38人,錄用0;開(kāi)發(fā)部經(jīng)理應(yīng)聘者18人,錄用1;產(chǎn)品銷售部經(jīng)理應(yīng)聘者人,錄用1。公司在這次招聘活動(dòng)中的預(yù)算包括廣告費(fèi)20000元、招聘測(cè)試費(fèi)15000元、體檢費(fèi)3000元、應(yīng)聘者的紀(jì)念品費(fèi)1000元、招待費(fèi)00元、錄用人員家屬安置費(fèi)用5000元。請(qǐng)計(jì)算:總成本效用率、招聘錄用率、招聘完成比、應(yīng)聘比。(P84)(12分)

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述情境模擬法的分類及特點(diǎn)。(P79)(10分)

題型:?jiǎn)柎痤}

內(nèi)部選拔的缺點(diǎn)有()

題型:多項(xiàng)選擇題

診斷面試對(duì)高級(jí)管理人員的招聘,則由組織的()也要參加。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

如果你所在的公司要求你為公司外聘的湯姆先生辦理相關(guān)的聘用手續(xù),你應(yīng)按照什么方式去辦理?(P112)(15分)

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述行為結(jié)構(gòu)面試的內(nèi)涵和問(wèn)題設(shè)計(jì)要求

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述校園招聘的方法以及招聘時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。(P65)(10分)

題型:?jiǎn)柎痤}

簡(jiǎn)述無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的概念、類型、原理和優(yōu)缺點(diǎn)

題型:?jiǎn)柎痤}

某企業(yè)要進(jìn)行一次崗位標(biāo)準(zhǔn)配置,應(yīng)聘者分別是A,B,C,D,E,F(xiàn),G,H,I,J,其工作崗位是5個(gè)。為了更好地進(jìn)行崗位配置,每個(gè)崗位都要調(diào)最好的員工,盡量做到組織效果最高,但是這樣做可能會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中,因此這種做法是不可能的。根據(jù)該企業(yè)的原始資料,其結(jié)果只能是崗位1由A做,請(qǐng)按表2-2-1進(jìn)行分析后指明誰(shuí)得分最高,計(jì)算出錄用崗位平均分?jǐn)?shù)。(P94)(10分)表2-2-1崗位配置

題型:?jiǎn)柎痤}

()是指在控制的情境下,向應(yīng)試者提供一組標(biāo)準(zhǔn)化的刺激,以所引起的反應(yīng)作為代表行為的樣本,從而對(duì)其個(gè)人的行為作出評(píng)價(jià)的方法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題