順達(dá)機(jī)械公司由于銷(xiāo)售額減少而費(fèi)用沒(méi)有降低，導(dǎo)致公司上半年發(fā)生了虧損。公司總經(jīng)理郭福在沒(méi)有與任何人商量的情況下，決定在全公司范圍內(nèi)裁員，所有部門(mén)都必須裁減10%的員工。這招致了新盈利部門(mén)主管麥劍的強(qiáng)烈反對(duì)，并揚(yáng)言要是非得裁員，就從他開(kāi)始。麥劍主管的部門(mén)是公司最賺錢(qián)的部門(mén)，解雇他會(huì)給公司的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大的影響?？偨?jīng)理郭福陷入了困境當(dāng)中。1)該案例中總經(jīng)理郭福犯了什么錯(cuò)誤？2)請(qǐng)為總經(jīng)理提出脫離困境的對(duì)策。

從標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容上看，行業(yè)定員標(biāo)準(zhǔn)包括（）。

李明是國(guó)企M公司的人事主管。在逐步認(rèn)識(shí)到實(shí)行規(guī)范化、現(xiàn)代化人力資源管理的重要性后，她決定在企業(yè)內(nèi)開(kāi)展崗位規(guī)范工作，進(jìn)行工作崗位分析，編制全公司職工的工作說(shuō)明書(shū)，以求為公司人力資源管理的各環(huán)節(jié)打下一個(gè)良好基礎(chǔ)。另外，作為國(guó)企的人事主管，她此舉還有一個(gè)最直接的目的，就是想以此淘汰掉一大批不合格的人員，誰(shuí)不能達(dá)到工作說(shuō)明書(shū)的要求，就老老實(shí)實(shí)的下崗。但這項(xiàng)工作該如何進(jìn)行哪？李明先是聯(lián)系了幾家人事咨詢(xún)公司，但幾次電話(huà)后，她覺(jué)得這些咨詢(xún)公司的要價(jià)是公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法接受的。自己做哪？人事部算上李明只有三個(gè)人，并且她們都沒(méi)有專(zhuān)業(yè)學(xué)歷。李明該如何作哪？1)你同意李明的做法嗎？2)如果同意，請(qǐng)你幫李明設(shè)計(jì)工作崗位分析的步驟和程序。

簡(jiǎn)述企業(yè)定員的原則。

計(jì)算題:某醫(yī)務(wù)所連續(xù)10天的就診人數(shù)如下表所示，已知醫(yī)務(wù)人員接待每位病人的平均時(shí)間為15分鐘，醫(yī)務(wù)人員的時(shí)間利用率為85%。又知，按照一定比例配備輔助人員、勤雜人員各1人，同時(shí)考慮到醫(yī)務(wù)人員需要值夜班，再增加1名醫(yī)務(wù)人員。求：1)在保證95%可靠性（µ=1.6)前提下，該醫(yī)務(wù)所每天的就診人數(shù)上限；2)需要安排的醫(yī)務(wù)人員數(shù)量；

人力資源費(fèi)用規(guī)劃的內(nèi)容包括)。

動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理可以分為（）

簡(jiǎn)述工作分析的作用。

以下是人力資源費(fèi)用支出控制的三個(gè)階段，具體程序是（）。①制定控制標(biāo)準(zhǔn)②差異的處理③人力資源費(fèi)用支出控制的實(shí)施

動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原理是指實(shí)現(xiàn)動(dòng)作經(jīng)濟(jì)原則，用以改善工作方法，可分為（）方面。