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對(duì)于已支付1天房費(fèi)的擔(dān)保預(yù)定,必須為客人保留房間至()日中午12點(diǎn)。
答案:
次/第2/第二
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填空題
客人入住時(shí)以信用卡消費(fèi)做預(yù)付金,退房時(shí)如信用卡消費(fèi)的余額大于100元,應(yīng)告知客人費(fèi)用將以()方式退還給客人。
答案:
銀行轉(zhuǎn)賬
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服務(wù)中心PMS系統(tǒng)房態(tài)圖中OK房數(shù)量少于()間,前廳經(jīng)理應(yīng)及時(shí)聯(lián)系客房經(jīng)理報(bào)OK房。
答案:
5/五
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