單項(xiàng)選擇題對(duì)一線銷售人員的績效考評(píng)宜采用()。

A.行為觀察法
B.以結(jié)果為導(dǎo)向的考評(píng)方法
C.以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評(píng)方法
D.以行為或品質(zhì)特征為導(dǎo)向的考評(píng)方法


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1.單項(xiàng)選擇題在制定工作目標(biāo)時(shí),下列說法錯(cuò)誤的是()。

A.工作目標(biāo)是可測量和評(píng)價(jià)的
B.在考核前工作目標(biāo)不可被修改
C.工作目標(biāo)是直接主管和員工都認(rèn)可的
D.工作目標(biāo)應(yīng)明確規(guī)定完成的時(shí)間期限

2.單項(xiàng)選擇題績效管理的中堅(jiān)力量是()。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)
B.一般員工
C.直接上級(jí)/主管
D.人力資源部人員

3.單項(xiàng)選擇題屬于外部激勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)方式是()。

A.獎(jiǎng)金
B.欣賞和認(rèn)可
C.發(fā)展的機(jī)會(huì)
D.具有挑戰(zhàn)性的工作機(jī)會(huì)

4.單項(xiàng)選擇題符合績效考核指標(biāo)設(shè)置要求的陳述是()。

A.讓顧客完全滿意
B.熟悉設(shè)備的使用和維護(hù)
C.盡量節(jié)約時(shí)間
D.每月廢品率不超過1%

5.單項(xiàng)選擇題參與績效結(jié)果申訴會(huì)議的成員應(yīng)該不包括()。

A.高層領(lǐng)導(dǎo)
B.客戶
C.一般員工代表
D.主管經(jīng)理

最新試題

按照績效面談的具體過程及其特點(diǎn),績效面談可以分為()

題型:多項(xiàng)選擇題

說明在績效考評(píng)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的各種偏誤,并對(duì)20種考評(píng)方法的性能特征進(jìn)行對(duì)比分析。

題型:問答題

說明提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的基本方法、程序和步驟:

題型:問答題

說明360度考評(píng)的實(shí)施程序和實(shí)施過程中的注意事項(xiàng)。

題型:問答題

說明績效面談的種類,以及提高績效面談質(zhì)量的措施與方法。

題型:問答題

關(guān)于目標(biāo)管理法,下面正確的說法是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

為了保障激勵(lì)策略的有效性,應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)()

題型:多項(xiàng)選擇題

說明改進(jìn)員工績效的具體程序和策略。

題型:問答題

說明企業(yè)績效管理包含哪五個(gè)具體階段,每個(gè)階段的工作內(nèi)容和實(shí)施要點(diǎn)。

題型:問答題

光華公司總經(jīng)理認(rèn)為,對(duì)管理人員評(píng)價(jià)的核心應(yīng)放在行為管理,而不僅是考察指標(biāo)完成了多少,銷售額達(dá)到多少,利潤率是多少。在光華公司對(duì)管理人員一般從六個(gè)方面采取綜合素質(zhì)的考評(píng),這六個(gè)方面分別是:戰(zhàn)略力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)配合力、團(tuán)隊(duì)精神、全局觀、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力。(1)請(qǐng)問按效標(biāo)的不同,績效考評(píng)方法可分為幾種?企業(yè)管理人員宜采用哪一類考評(píng)方法?(2)運(yùn)用行為觀察量表法就案例中管理人員的“團(tuán)隊(duì)精神”指標(biāo),設(shè)計(jì)考評(píng)表。

題型:問答題