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()是滿足要求的程度,包括符合規(guī)定的要求和滿足顧客的需求。
答案:
質(zhì)量
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填空題
質(zhì)量體系是一個企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng)的規(guī)范,常用的標(biāo)準(zhǔn)有()和CMM。
答案:
ISO
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質(zhì)量成本包括()和缺陷成本。
答案:
預(yù)防成本
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