單項選擇題（）負責受理慧通理財客戶對慧通白金借記卡的申請、權限內(nèi)的準入標準審核以及客戶信息在CRM系統(tǒng)內(nèi)的錄入工作。

A、高柜柜員
B、個人VIP客戶經(jīng)理
C、低柜柜員
D、客服坐席


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1.單項選擇題各單位（）對個人VIP客戶經(jīng)理所承擔的柜員角色，應按柜面員工標準進行統(tǒng)一管理。

A、個人金融部
B、會計結(jié)算部
C、風險管理部
D、路支行

2.單項選擇題柜員在辦理活期換折交易時，以下哪條不符合規(guī)定（）。

A、認真審核舊折的完整性，注意舊折是否有破損情況，特別是存折總號的完整性。
B、認真核對舊折賬號、戶名、余額等各項要素是否真實、有效，同時應關注打印記錄的格式、字體及印章是否正常。
C、換折后，要認真核對舊折賬號、戶名與新折的賬號、戶名是否一致，余額是否連續(xù)。
D、換折后，日終將舊折磁條損毀，并在相關業(yè)務傳票上摘錄新折總號。

3.單項選擇題柜員在辦理活期換折交易時，如發(fā)現(xiàn)舊折破損現(xiàn)象嚴重，無法辨認賬號等信息，應要求客戶辦理（）手續(xù)。

A、出具相關證明
B、提供身份證件并向銀行出具承諾書
C、正式掛失
D、密碼掛失

5.單項選擇題柜面客戶類業(yè)務，授權人員必須在柜員終端上依次進行（）。

A、簽到、審核、授權、打印、簽退
B、審核、簽到、授權、打印、簽退
C、簽到、授權、打印、審核、簽退
D、簽到、授權、打印、簽退、審核

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