單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理在保證服務(wù)質(zhì)量時(shí)關(guān)注的內(nèi)容不包括()。

A、商務(wù)條款的合理性
B、客戶溝通
C、低分投訴的改進(jìn)跟蹤
D、運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)目經(jīng)理拓展業(yè)務(wù)的動(dòng)作不包括()。

A、客戶關(guān)鍵干系人收集
B、了解客戶IT和業(yè)務(wù)的規(guī)劃
C、客戶的IT大事記
D、自己團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定情況

2.單項(xiàng)選擇題項(xiàng)日型組織的優(yōu)點(diǎn)體現(xiàn)在()。

A、獨(dú)證運(yùn)作,資源拭
B、資源集中,效率高
C、熟悉客戶業(yè)務(wù)
D、溝通成本低

3.單項(xiàng)選擇題技術(shù)型組織的劣勢(shì)體現(xiàn)在()。

A、資源分散
B、技術(shù)氛剛差
C、知識(shí)不方便沉淀
D、容易出現(xiàn)技術(shù)問(wèn)題推諉

4.單項(xiàng)選擇題梯隊(duì)型組織適用的情況是()。

A、成熟度較高,追求業(yè)務(wù)價(jià)值體現(xiàn)
B、流程化程度較高,關(guān)注響應(yīng)解決問(wèn)題SLA
C、建設(shè)完畢后運(yùn)維初期以技術(shù)為主
D、貼近業(yè)務(wù)需求整臺(tái)資源

5.單項(xiàng)選擇題服務(wù)型組織的劣勢(shì)體現(xiàn)在()。

A、溝通成本高.需要工具支持
B、技術(shù)問(wèn)題推諉
C、對(duì)員工解讀業(yè)務(wù)需求的能力很高
D、獨(dú)立運(yùn)作,資源分散

最新試題

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

訂立進(jìn)度控制工作制度,落實(shí)各層次進(jìn)度控制人員、具體任務(wù)和工作職責(zé)的措施,屬于施工項(xiàng)目進(jìn)度控制措施中的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

安裝工程在交接前必須經(jīng)過(guò)試車考核,而在試車期內(nèi),任何潛在的因素都可能造成損失,損失率要占安裝工期內(nèi)的總損失的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列有關(guān)各參與方項(xiàng)目進(jìn)度控制的任務(wù)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

屬于施工項(xiàng)目成本控制在施工階段的工作內(nèi)容的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

關(guān)于施工總承包合同中費(fèi)用控制條款的說(shuō)法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列不是施工項(xiàng)目直接成本的構(gòu)成的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作內(nèi)容的說(shuō)法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于國(guó)際上對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的地位和作用的說(shuō)法,正確的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列質(zhì)量檢查內(nèi)容中,可通過(guò)目測(cè)法中“照”的手段檢查的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題