多項(xiàng)選擇題關(guān)于電話銀行業(yè)務(wù)柜面操作,下列說法正確的有().

A、認(rèn)真審核客戶身份證件是否為本人有效證件,核對客戶提供的身份證件、銀行卡與申請表上填寫內(nèi)容相符;
B、認(rèn)真審核客戶填寫的申請表,戶名、證件號(hào)碼、卡號(hào)、注冊業(yè)務(wù)選項(xiàng)、轉(zhuǎn)賬功能選項(xiàng)、消費(fèi)支付綁定電話選項(xiàng)等要素完整、準(zhǔn)確,無涂改。
C、聯(lián)機(jī)通過主機(jī)操作系統(tǒng)驗(yàn)證客戶銀行卡密碼
D、審核客戶申請表上填寫的信息應(yīng)與主機(jī)系統(tǒng)反饋顯示的客戶信息是否相符
E、認(rèn)真審核申請表及打印出的憑證上均應(yīng)由客戶簽字確認(rèn),簽字應(yīng)與申請表上客戶姓名一致


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1.多項(xiàng)選擇題電話銀行是指使用計(jì)算機(jī)電話集成技術(shù),利用電話自助語音和人工服務(wù)方式為客戶提供()等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)

A、業(yè)務(wù)咨詢
B、賬戶查詢
C、轉(zhuǎn)賬匯款
D、投資服務(wù)
E、代理業(yè)務(wù)

2.多項(xiàng)選擇題工行發(fā)放有關(guān)身份確認(rèn)工具時(shí)必須堅(jiān)持().

A、由客戶本人領(lǐng)取
B、做到當(dāng)面簽收。
C、嚴(yán)格審核代理人和被代理人身份證件的真?zhèn)?br /> D、柜員一人操作時(shí),須在監(jiān)控下發(fā)放
E、雙人發(fā)放

3.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶辦理個(gè)人電子銀行業(yè)務(wù)(注銷業(yè)務(wù)另有規(guī)定的除外),必須().

A、嚴(yán)禁他人代為辦理。
B、年滿15周歲
C、年滿18周歲
D、由客戶本人辦理
E、業(yè)務(wù)變更可以由代理人憑身份證辦理

4.多項(xiàng)選擇題客戶在柜面申請注冊個(gè)人網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),至少需要申請開辦()。

A、U盾
B、電子密碼器
C、電子銀行口令卡
D、電話銀行
E、手機(jī)銀行

5.多項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)上銀行根據(jù)注冊方式和申請項(xiàng)目的不同,可為個(gè)人客戶提供()等業(yè)務(wù)功能。

A、轉(zhuǎn)賬匯款
B、賬戶管理
C、在線繳費(fèi)
D、網(wǎng)上黃金
E、個(gè)人理財(cái)

最新試題

不屬于優(yōu)質(zhì)金融資產(chǎn)質(zhì)押業(yè)務(wù)范圍的是()

題型:單項(xiàng)選擇題

對以小微企業(yè)名義辦理經(jīng)營快貸且單戶超過200萬元的,經(jīng)辦行須至少每()個(gè)月進(jìn)行一次現(xiàn)場檢查,相關(guān)要求按工商銀行現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行,貸款期限在6個(gè)月(含)以內(nèi)的除外。

題型:單項(xiàng)選擇題

線上供應(yīng)鏈融資業(yè)務(wù)核心企業(yè)以下()條件要求符合。

題型:單項(xiàng)選擇題

對在工商銀行僅辦理房地產(chǎn)抵押信貸業(yè)務(wù)(含“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù))且單戶融資金額超過500萬元的小微企業(yè),可()開展一次現(xiàn)場檢查。

題型:單項(xiàng)選擇題

下哪種做法不屬于普惠領(lǐng)域信貸業(yè)務(wù)管理人員或經(jīng)辦人員不得免責(zé)的情形。()

題型:單項(xiàng)選擇題

單筆貸款續(xù)貸不得超過次,同一借款人在工商銀行不得有()(含)以上貸款同時(shí)辦理續(xù)貸。

題型:單項(xiàng)選擇題

工商銀行小微企業(yè)固定資產(chǎn)購建貸款中用于購置商住兩用房的首付款比例要求不低于()成。

題型:單項(xiàng)選擇題

借款人在工商銀行以特定區(qū)域優(yōu)質(zhì)房地產(chǎn)作抵押,以“后臺(tái)大數(shù)據(jù)+前臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化+智能化”審貸模式辦理的單戶授信不超過()萬元“網(wǎng)貸通”業(yè)務(wù)。以北京、上海、廣州、深圳、廈門、南京、杭州等名單內(nèi)城市房產(chǎn)抵押的,單戶授信金額不超過()萬元。

題型:單項(xiàng)選擇題

對借款人已完全停止經(jīng)營活動(dòng),未進(jìn)行工商登記或者連續(xù)()年以上未參加工商年檢,工商銀行對借款人和擔(dān)保人進(jìn)行追償后,仍無法收回的債權(quán)可認(rèn)定為減值類資產(chǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題

小企業(yè)經(jīng)營型物業(yè)貸款定價(jià)應(yīng)執(zhí)行工商銀行公司貸款RAROC閥值管理的規(guī)定,其中貸款期限超過5年的,貸款利率至少上?。ǎ?/p>

題型:單項(xiàng)選擇題