1981年布姆斯和比特納建議在傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論4Ps的基礎(chǔ)上增加三個(gè)“服務(wù)性的P”，這三個(gè)“服務(wù)性的P”包括人員、過(guò)程管理和（）。

以下關(guān)于PTN故障定位基本思路說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

PTN設(shè)備維修方法中，最簡(jiǎn)單實(shí)用的方法是（）

以下屬于SDH/MSTP網(wǎng)絡(luò)設(shè)備常見(jiàn)故障的是（）

骨干網(wǎng)采用以下哪項(xiàng)提供的多業(yè)務(wù)（）

如果市場(chǎng)需求具有相似性，顧客的需求與偏好較為接近，購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣較類(lèi)似，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)刺激的反應(yīng)大體類(lèi)似，則市場(chǎng)同質(zhì)性較高，宜采用（）。

以下為早期的ATM與無(wú)源光網(wǎng)結(jié)合，復(fù)雜的方式是（）

以下哪種技術(shù)符合IEEE 802.3ah規(guī)范，并且設(shè)備技術(shù)的核心部分采用以太網(wǎng)技術(shù)（）

以下哪種技術(shù)是基于MPLS、面向連接的分組傳送技術(shù)（）

（）多址方式，多用戶(hù)接入可以共享空間、時(shí)間和頻率。