單項選擇題變革計劃的行動階段也被一些人稱為（）階段。
A、實施
B、控制
C、轉變
D、轉型
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1.單項選擇題因果圖也就是人們眾所周知的（）。
A、直方圖
B、魚骨圖
C、控制圖
D、分布圖
2.單項選擇題如果組織想實現(xiàn)持續(xù)改進，那么就必須將（）標準化。
A、管理過程
B、操作過程
C、計劃過程
D、控制過程
3.單項選擇題組織的生存依賴于它們的客戶，因此應當理解客戶當前和未來的需求，并能滿足客戶的需求，且極力設法超越客戶的期望，這種質量管理原則是（）。
A、以客戶為中心
B、領導責任
C、相互有利
D、員工參與
4.單項選擇題所謂質量成本指的是（）。
A、為提高產品質量而支付一切技術費用
B、為提高質量而支付的一切培訓費用
C、為提高產品質量而支付的一切費用和因質量問題而產生的一切費用
D、為解決質量帶來的問題而花費的服務費用
5.單項選擇題假設年度計劃要求第一季度銷售4000件產品，每件1元，即銷售額4000元。在該季結束時，只銷售了3000件，每件0.80元，即實際銷售額2400元。那么，這個銷售績效差異為－1600元，或者說實際銷售額只有預期銷售額的60%。問題是，因為價格的下降而導致績效降低的比例是（）。
A、37.5%
B、70%
C、50%
D、62.5%
最新試題
在運營管理中，以下哪些方法可以提高生產效率（）？
題型：多項選擇題
在供應鏈管理中，哪個策略旨在與少數(shù)幾個可靠的供應商建立長期關系（）？
題型：單項選擇題
在項目管理中，哪個術語指的是項目完成后進行的總結和評價活動（）？
題型：單項選擇題
在項目管理中，以下哪些因素會影響項目的干系人滿意度（）？
題型：多項選擇題
在項目管理中，哪個術語指的是項目所需的所有非人力資源的估算（）？
題型：單項選擇題
在供應鏈管理中，以下哪些因素會影響供應鏈的可靠性（）？
題型：多項選擇題
在供應鏈管理中，哪項不是庫存管理的目標（）？
題型：單項選擇題
在項目管理中，哪個文檔描述了項目的目標、范圍、時間和資源需求（）？
題型：單項選擇題
在運營管理中，以下哪些屬于生產流程優(yōu)化的方法（）？
題型：多項選擇題
在供應鏈管理中，以下哪些屬于供應鏈協(xié)同的具體實踐（）？
題型：多項選擇題