單項(xiàng)選擇題上級(jí)的業(yè)務(wù)決策，明顯會(huì)給建設(shè)銀行帶來(lái)?yè)p失，員工向上級(jí)說(shuō)明后，上級(jí)拒絕改變，員工應(yīng)（）.

A.遵照?qǐng)?zhí)行
B.不折不扣執(zhí)行
C.立即越級(jí)報(bào)告
D.變通后執(zhí)行


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1.單項(xiàng)選擇題與同事在工作中存在意見(jiàn)分歧，可以進(jìn)行（）.

A.言語(yǔ)侵犯
B.恐嚇侮辱
C.相互攻擊
D.友善溝通

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)同事工作中存在的不足，要（）.

A.不管不問(wèn)
B.善意提醒
C.別人的不足，不管我的事情
D.睜一只眼閉一只眼

3.單項(xiàng)選擇題在業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中，員工應(yīng)在堅(jiān)持與同業(yè)和諧共處原則的基礎(chǔ)上，（）.

A.與同業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)
B.在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，可以使用不正當(dāng)手段競(jìng)爭(zhēng)
C.為了本單位利益，可以惡性競(jìng)爭(zhēng)
D.放棄競(jìng)爭(zhēng)

4.單項(xiàng)選擇題對(duì)客戶(hù)個(gè)人的信息，（）.

A.員工可以向外泄漏
B.員工可以向無(wú)關(guān)人員提供
C.員工可以為了個(gè)人目的，利用客戶(hù)的信息
D.員工應(yīng)該保守客戶(hù)秘密，維護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益

5.單項(xiàng)選擇題員工應(yīng)充分尊重客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)金融產(chǎn)品或選擇服務(wù)時(shí)的（）.

A.支配權(quán)
B.獨(dú)立權(quán)
C.自主選擇權(quán)
D.主動(dòng)選擇權(quán)

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