單項選擇題《國家電網公司員工道德規(guī)范》要求，供電職工要嚴格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行（）
A、工作標準、崗位規(guī)范和作業(yè)規(guī)程
B、工作標準、崗位規(guī)范和操作程序
C、安全標準、勞動紀律、作業(yè)規(guī)程
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1.單項選擇題《國家電網公司員工道德規(guī)范》要求，供電職工要模范遵守勞動紀律，不發(fā)生違章違紀行為，杜絕（）。
A、違章經營和違章停電
B、違章經營和違章操作
C、違章作業(yè)和違章操作
D、違章指揮和違章操作
2.單項選擇題國家電網公司2005年供電服務承諾，低壓電力用戶供電方案答復期限不超過（）個工作日。
A、3
B、7
C、5
D、9
3.單項選擇題國家電網公司2005年供電服務承諾，居民用戶供電方案答復期限不超過（）個工作日。
A、2
B、3
C、4
D、7
4.單項選擇題國家電網公司2005年供電服務承諾，高壓單電源用戶供電方案答復期限不超過（）個工作日。
A、9
B、10
C、15
D、30
5.單項選擇題國家電網公司2005年供電服務承諾，高壓雙電源用戶供電方案答復期限不超過（）個工作日。
A、15
B、20
C、30
D、60
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電力需求側管理強調（）、（）和（）三贏，都要獲得效益；電力部門與用戶是（）關系，雙方地位（）；基于用戶利益上的能源服務，不能降低（）和（）。
題型：填空題
在與客戶通話結束時，應當由（）先掛斷電話。
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負控主站與終端的最長允許通話時間是。（）
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居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？
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組織調研人員對調研對象按調研方案進行詳細全面的調研，屬于電力市場調研的（）階段。
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電力市場調研實質上包含兩層意義，即（）和市場研究。
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在灰色系統(tǒng)理論的研究中，將各類系統(tǒng)分為（）和灰色系統(tǒng)。
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國家電網公司員工道德規(guī)范要求關愛社會的內容是（）
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負荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。
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開展電力需求側管理是（）的需要，（）的需要和（）的需要。
題型：填空題