單項選擇題關(guān)于客戶中訴的處理，以下說法不對的是（）。
A、信用管理人員應(yīng)在最快時間內(nèi)處置客戶的中訴，否則將導(dǎo)致問題的升級
B、處理客戶的中訴需要由專門的人員負(fù)責(zé)，其他員工可以刁；必做出反應(yīng)
C、任何一個小問題都可能造成客戶的中訴，有些可能只是客戶發(fā)泄不滿的舉動
D、信用管理人員應(yīng)始終保持良好的心態(tài)與客戶進行溝通
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1.單項選擇題現(xiàn)代的客戶評價方法通常以（）為基礎(chǔ)，以數(shù)據(jù)統(tǒng)計兒核心手段所形成的較為客觀的信用評級模型。
A、信用要素
B、評價標(biāo)準(zhǔn)
C、量化指標(biāo)
D、專家經(jīng)驗
最新試題
請問你應(yīng)該怎樣開發(fā)利用客戶信用檔案？
題型：問答題
消費者信用調(diào)查數(shù)據(jù)的征信方式？
題型：問答題
2008年5月，深圳某家針織品生產(chǎn)企業(yè)成立了國際銷售部。一天，信用管理部接到國際銷售部的請求，幫助銷售人員尋找北美的進口商和經(jīng)銷商。銷售人員不僅需要潛客戶的基本信息，還需要取得進口商和經(jīng)銷商在2007年進口量和銷售量的排名。另外，國際銷售部希望取得潛客戶的中文資料，而且最好幫助他們與潛客戶取得初步聯(lián)系。請問，信用管理人員應(yīng)該怎樣幫助國際銷售部解決問題？為什么？
題型：問答題
應(yīng)該“插手”銷售部門的哪些工作？
題型：問答題
消費者信用信息來源？
題型：問答題