單項選擇題金卡客戶可享受每月透支總額不超過()的信用額度。
A.100;
B.200;
C.300;
D.500;
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1.單項選擇題服務密碼重置流程中,如客戶證件號碼中含“X”,客服代表使用手工輸入方式進行操作時,可以大寫()替代。
A.*;
B.#;
C.X;
D.x;
2.單項選擇題電子渠道協(xié)同的發(fā)送對象僅對()主叫號碼發(fā)送。
A.本網(wǎng)和它網(wǎng)客戶均可;
B.全國移動客戶;
C.本省移動客戶;
5.單項選擇題如客戶呼入10086明確提出查詢PUK碼時,為給客戶提供正確的PUK碼,必須由客戶報出手機卡背面的()位SIM卡號進行核對。
A.18;
B.19;
C.20;
D.21;
最新試題
移動運營業(yè)務培訓采()的形式進行。
題型:多項選擇題
移動運營培訓內容應包括哪些方面()
題型:多項選擇題
移動運營業(yè)務人員采集的圖像應為客戶半身像和移動運營人員與客戶的合影,上述圖像中客戶應持相關已領取的實物。
題型:判斷題
移動運營3.0版可以受理的證件有()。
題型:單項選擇題
運營管理部門應對移動運營業(yè)務實施重點監(jiān)督,并采?。ǎz查相結合的方式對移動運營業(yè)務進行檢查。
題型:多項選擇題
移動運營開卡地址欄,其中“路/街”、“門牌號”、“小區(qū)/大廈”、“棟”、“號”五項應至少填寫()項。
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定期盤點頻率不得低于()一次。
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下列哪些情況應永久取消其移動運營資格()
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分行運營管理部移動運營業(yè)務職責包括()
題型:多項選擇題
已取得移動運營業(yè)務操作資格人員業(yè)務受理權限的年檢周期是()
題型:單項選擇題