A.接到故障通知后,自助設(shè)備管理人員應(yīng)根據(jù)自助設(shè)備反映的故障代碼,迅速判明故障類型并予以分級排除。
B.通過進(jìn)行裝鈔、清鈔、賬務(wù)調(diào)整、更換打印紙、色帶、客戶憑條或重啟機(jī)器等方式故障排除。
C.操作完成后須做一筆交易以確認(rèn)機(jī)器已恢復(fù)正常。
D.如故障無法當(dāng)場排除,應(yīng)向客戶做好解釋工作,同時報有關(guān)管理部門或監(jiān)控部門,盡快聯(lián)系維保公司進(jìn)行維修。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營運(yùn)主管每月對本網(wǎng)點(diǎn)在行式自助設(shè)備查庫不少于一次。
B.各行每季度組織對離行式自助設(shè)備查庫不少于一次,并可根據(jù)情況分期進(jìn)行,每月抽查數(shù)不少于離行式自助設(shè)備總數(shù)的三分之一,每季度必須覆蓋所有離行式自助設(shè)備,
C.離行式自助設(shè)備的查庫采用替換鈔箱回行清查的方式。
D.檢查人員必須在檢查當(dāng)日或次日將離行式自助設(shè)備現(xiàn)金檢查結(jié)果與IFSS系統(tǒng)《柜員現(xiàn)金庫存登記簿》中該自助設(shè)備電子柜員余額進(jìn)行核對,確保賬實(shí)相符。
A.在核對賬務(wù)以及查找長短款時,應(yīng)注意有些長短款可能包含多筆差錯,長款和短款會相互軋差。
B.在錯款查詢時應(yīng)注意全面核對當(dāng)期的交易,而不應(yīng)該簡單的以金額查找。
C.自助設(shè)備由于是24小時不間斷工作的,無需堅(jiān)持日清日潔的制度。
D.自助設(shè)備發(fā)生錯款或存款誤收假幣,使用部門應(yīng)及時處理,分清錯款性質(zhì),查明錯款原因,做好錯款記錄,及時采取措施。
A.自助設(shè)備發(fā)生的長短款主要分為賬務(wù)的長短款和現(xiàn)金長短款
B.離行式自助設(shè)備發(fā)生的長短款掛銷賬,應(yīng)由現(xiàn)金清點(diǎn)人員填制傳票,經(jīng)賬務(wù)歸屬部門營運(yùn)主管簽字確認(rèn),由自助設(shè)備管理人員進(jìn)行賬務(wù)處理。
C.自助設(shè)備現(xiàn)金長短款掛賬后,原則上應(yīng)在三日內(nèi)查明原因,及時調(diào)賬。
D.對超過六個月的自助設(shè)備現(xiàn)金長短款掛賬,各行應(yīng)及時進(jìn)行收益或報損清理,不得長期掛賬。
A.自助設(shè)備按核對方式的不同分為單臺自助設(shè)備和該網(wǎng)點(diǎn)所有設(shè)備現(xiàn)金和賬務(wù)的核對,核對工作須由專人負(fù)責(zé)完成。
B.發(fā)現(xiàn)自助設(shè)備長短款時,在行式自助設(shè)備管理人員或離行式自助設(shè)備的現(xiàn)金清點(diǎn)人員應(yīng)通過查詢“10104”科目,找出差錯原因。
C.自助設(shè)備若現(xiàn)金實(shí)物與核心賬務(wù)系統(tǒng)中“現(xiàn)金余額”相符,表明該自助設(shè)備軋賬正確。
D.自助設(shè)備若現(xiàn)金實(shí)物與核心賬務(wù)系統(tǒng)中“現(xiàn)金余額”不符,則該自助設(shè)備存在長短款。
A.離行式自助設(shè)備現(xiàn)金領(lǐng)用時,由營運(yùn)部出具“離行式自助設(shè)備裝鈔計劃單”。
B.離行式自助設(shè)備裝清鈔人員在領(lǐng)取裝鈔鈔箱時,應(yīng)與離行式自助設(shè)備的現(xiàn)金清點(diǎn)人員作好交接。
C.裝清鈔人員在設(shè)備端先清鈔處理,再輸入裝鈔信息進(jìn)行確認(rèn)。
D.現(xiàn)金清點(diǎn)人員對清鈔現(xiàn)金進(jìn)行整點(diǎn)時應(yīng)區(qū)別不同設(shè)備所屬鈔箱分別清點(diǎn)。
最新試題
若需停用或再次啟用財務(wù)專用章,省直分行營運(yùn)管理部通過工作聯(lián)系單向省直分行預(yù)財部發(fā)起營運(yùn)條線財務(wù)專用章停用或啟用申請,寫明停用或啟用的具體原因,經(jīng)()負(fù)責(zé)人審批同意后,由省直分行預(yù)財部有權(quán)人員在()中進(jìn)行操作,且停用印章應(yīng)由預(yù)財部保管。
各分行、營業(yè)機(jī)構(gòu)協(xié)助查詢的業(yè)務(wù)范圍包括:()
如分行在開戶費(fèi)用自動扣收后減免客戶開戶費(fèi)用,可由管戶( )通過相關(guān)路徑辦理。操作完成后,系統(tǒng)將根據(jù)維護(hù)的減免金額()已收取的開戶費(fèi)用。
貴金屬發(fā)票應(yīng)按照()登記入代保管品管理。
經(jīng)復(fù)點(diǎn)后的人民幣殘損券,應(yīng)按當(dāng)?shù)厝嗣胥y行的規(guī)定把后在腰條側(cè)面加蓋柜員個人名章,必須符合()
選定部分省直分行地處偏遠(yuǎn)的()、()和()等處于管理末梢的基層營業(yè)機(jī)構(gòu)作為檢查對象,確保營運(yùn)風(fēng)險管理不出現(xiàn)管理盲區(qū)。
輪崗管理()
Ⅱ類結(jié)算賬戶開戶時的驗(yàn)證信息包括開戶()
關(guān)于輪崗管理下列說法正確的是()
印控機(jī)門()的全流程操作必須被監(jiān)控全覆蓋,并且由雙人完成。