多項選擇題營業(yè)員作為企業(yè)銷售隊伍的一個重要分子，必須具備的營銷素質(zhì)是（）。

A、堅定的銷售意識
B、熱情友好的服務(wù)
C、熟練的推銷技巧
D、勤奮的工作精神


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3.單項選擇題手機購買（）天之內(nèi)，可以進行換機或退機。

A、7天
B、5天
C、3天
D、1天

4.單項選擇題關(guān)于手機三包中的“售前三包機”，以下說法不正確的是（）。

A、產(chǎn)品未出售就已損壞
B、經(jīng)檢測確認為產(chǎn)品生產(chǎn)有瑕疵
C、廠家為經(jīng)銷商提供三包服務(wù)所產(chǎn)生的故障機
D、銷售者的終端維修中心提供三包服務(wù)所產(chǎn)生的故障機

5.單項選擇題將能上網(wǎng)的手機和上網(wǎng)線擺在同一柜臺，或?qū)⑹謾C與藍牙耳機放在同一柜臺等，這種陳列方法是（）。

A、聯(lián)想陳列法
B、醒目陳列法
C、相關(guān)陳列法
D、直接陳列法