多項選擇題

旅游行政部門通過（）等制度管理導游人員。

A、導游人員資格考試制度
B、導游人員等級考核制度
C、計分管理制度
D、年度審核制度

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多項選擇題

旅游者心臟病猝發(fā)，導游員應（）。

A、讓其就地平躺（頭略高）
B、由患者親屬、領隊或其他旅游者從患者口袋中尋找被用藥物讓其服用
C、到附近的醫(yī)院找醫(yī)生前來救治
D、迅速送醫(yī)院

多項選擇題

世界各國的導游服務均具有經(jīng)濟性、服務性、（）等共同屬性。

A、大眾性
B、文化性
C、社會性
D、涉外性

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