A.“能不能請(qǐng)您……” B.“如果我是您的話” C.“請(qǐng)您……好嗎” D.“我覺(jué)得……”
A.禮貌 B.親切 C.謙恭 D.有效
A.善于提問(wèn) B.以客戶習(xí)慣的方式交談 C.認(rèn)同與贊美 D.用委婉的語(yǔ)氣與客戶交談