單項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)發(fā)生的自助設(shè)備長(zhǎng)款,對(duì)于可以確認(rèn)卡號(hào)(賬號(hào))的錯(cuò)賬原則上應(yīng)以()處理(不考慮特殊情況)。

A、現(xiàn)金
B、先掛賬后核銷(xiāo)補(bǔ)賬的方式
C、無(wú)卡存款
D、轉(zhuǎn)賬


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2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)金柜員不可以擔(dān)任附行式自助設(shè)備()。

A、管理員
B、復(fù)核員
C、以上均是
D、以上均不是

3.單項(xiàng)選擇題屬于《自助設(shè)備工作日志》登記內(nèi)容的是()

A、領(lǐng)卡日期
B、交易日期
C、清機(jī)測(cè)試記錄
D、錯(cuò)款柜員姓名

4.單項(xiàng)選擇題持卡人本人領(lǐng)取吞沒(méi)卡時(shí),應(yīng)提供身份證原件;委托他人代領(lǐng)吞沒(méi)卡時(shí),還須附加提供代領(lǐng)人身份證件及().

A、委托書(shū)
B、經(jīng)過(guò)公證的授權(quán)委托書(shū)
C、戶口簿
D、公安機(jī)關(guān)證明

5.單項(xiàng)選擇題下列屬于自助設(shè)備復(fù)核員職責(zé)的是()。

A、牽頭自助設(shè)備清機(jī)處理,匡算自助設(shè)備現(xiàn)金庫(kù)存,進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)、裝箱,現(xiàn)場(chǎng)更換錢(qián)箱
B、處理自助設(shè)備錯(cuò)賬以及與錯(cuò)賬有關(guān)的客戶投訴
C、配合自助設(shè)備管理員進(jìn)行清機(jī),清點(diǎn)復(fù)核自助設(shè)備用鈔和尾箱
D、自助設(shè)備吞沒(méi)卡登記及客戶領(lǐng)用工作