“掌握客戶(hù)信息，分析客戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣，真正了解客戶(hù)需求，進(jìn)而滿(mǎn)足客戶(hù)需求”，是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作。（）

“根據(jù)維護(hù)運(yùn)營(yíng)成本與收益情況，要對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值貢獻(xiàn)度定期或不定期做出綜合性的評(píng)價(jià)”，是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作。（）

“由產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品宣傳資料的編制、客戶(hù)經(jīng)理的培訓(xùn)等，目的是讓客戶(hù)經(jīng)理充分理解和掌握產(chǎn)品”，是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作。（）

以下不屬于專(zhuān)利的是（）

“對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定制和參數(shù)的修改，以更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求或?yàn)楫a(chǎn)品退出創(chuàng)造條件”，是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作。（）

下列有關(guān)銀行產(chǎn)品的說(shuō)法中，正確的是（）

農(nóng)業(yè)銀行與對(duì)公金融業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的一級(jí)產(chǎn)品品牌是（）。

農(nóng)業(yè)銀行與個(gè)人金融業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)的一級(jí)產(chǎn)品品牌是（）。

農(nóng)業(yè)銀行哪個(gè)部門(mén)歸口管理全行新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的行政許可申請(qǐng)和事前報(bào)告工作。（）

“無(wú)論是客戶(hù)經(jīng)理還是產(chǎn)品經(jīng)理都必須要密切跟蹤和關(guān)注產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況和客戶(hù)的滿(mǎn)意度，了解客戶(hù)的特殊需求，做好產(chǎn)品信息的跟蹤反饋”，是產(chǎn)品全生命周期管理中哪個(gè)環(huán)節(jié)的工作。（）