服務質量首先取決于可靠性，服務提供者的同理心相對不那么重要。

在繪制品牌定位圖時，應以哪些為中心考量（）

隨著互聯(lián)網技術、人工智能技術等的不斷涌現(xiàn)，市場營銷的重要性已被降低。

在設計廣告時，哪些要素可能會干擾消費者接收產品信息（）

銷售過程中，消費者對價格、產品特性產生了偏見并放棄購買，這叫做邏輯閉環(huán)。

某明星因病無法出席演唱會，主辦方另請他人撐場，但消費者并不滿意，這說明了服務的易逝性和無形性。

產品可在功能領域創(chuàng)造價值，但心理價值完全取決于消費者自身的選擇。

在尋找潛在客戶時，應當遵循購買權，需求，預算，和交付時間表的順序（ANBT）。

情境分析法指的是將各種不確定因素進行假設，并合理評估可能的公司發(fā)展方向。

小公司一旦陷入利基市場，就很難再與大企業(yè)競爭。