A.管理不善B.服務(wù)態(tài)度C.服務(wù)效率D.違約行為E.服務(wù)方法
A.抹拭衣柜時應(yīng)從衣柜下部抹起,逐漸向上抹B.最后吸塵和檢查工作,由里到外工作既能保證整潔,又可防止遺漏C.房間清掃應(yīng)先抹家具物品,后鋪床D.擦拭不同的家具設(shè)備及物品的抹布,應(yīng)嚴格區(qū)別使用E.墻角往往是蜘蛛結(jié)網(wǎng)和塵土積存之處,也是服務(wù)員容易忽視的地方
A.吸煙不慎B.電器設(shè)備故障C.大量易燃材料D.生產(chǎn)操作不慎