單項選擇題
A.語言信號 B.成交信號 C.客戶異議 D.簽約提議
A.是指客戶以自己無權(quán)決定購買產(chǎn)品為由提出的一種異議 B.權(quán)力異議有真實與虛假之分 C.真實的權(quán)力異議是客戶以無權(quán)購買為借口,拒絕購買 D.“訂貨的事我無權(quán)決定”是比較常見的權(quán)力異議
A.包括各級黨政軍工團(tuán)、人大、政協(xié)等掌握一定行政權(quán)力、行使一定管理職能的部門 B.向郵政提供大型項目所需資金 C.是郵政策劃大型項目、大型活動的政策支持者 D.是郵政的大客戶
A.客戶的難題往往是營銷員接近客戶的最好機會 B.營銷員獲得回報的時間較短 C.多數(shù)情況下需要企業(yè)多個部門配合協(xié)作 D.單個營銷員很難操作成功
A.wěi、fēng、yán B.wéi、fēn、lián C.wěi、fēng、liáng D.wéi、fēng、lián
A.銀行重要單證同城配送業(yè)務(wù)能夠節(jié)省客戶成本 B.郵政形象期刊、賀卡等業(yè)務(wù)能夠幫助客戶宣傳企業(yè)形象以及維系大客戶 C.為客戶高息攬儲進(jìn)行宣傳 D.為客戶郵寄積分禮品、信用卡等
A.雙方精力充沛,時間充足 B.一起吃午餐或晚餐 C.客戶肯定在單位 D.雙方都有空閑和心情
A.機要郵件容器 B.普通郵件容器 C.特快郵件容器 D.國內(nèi)郵件容器
A.合同書 B.信件 C.傳真 D.口頭承諾
A.營銷員可以查閱客戶的商業(yè)機密資料 B.新任營銷員可以通過查閱資料提高各種能力 C.由于利用的資料反映的是歷史的信息,所以價值不高 D.如果對查閱資料工作不熟悉,往往有慢、費、效率低的感覺