單項(xiàng)選擇題服務(wù)特性和服務(wù)提供特性的共同內(nèi)涵是()。

A.建立企業(yè)良好的信譽(yù);
B.對(duì)供方人員自身素質(zhì)的要求;
C.必須建立有效的質(zhì)量管理體系;
D.滿足顧客和相關(guān)方的需求和期望。


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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是適用于()。

A.各類服務(wù)業(yè)的通用標(biāo)準(zhǔn)
B.特定服務(wù)行業(yè)的通用標(biāo)準(zhǔn)
C.各類服務(wù)業(yè)及某一服務(wù)行業(yè)的通用標(biāo)準(zhǔn)
D.整個(gè)服務(wù)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)

最新試題

產(chǎn)品設(shè)計(jì)合理化和企業(yè)過(guò)程合理化的本質(zhì)也就是標(biāo)準(zhǔn)化。

題型:判斷題

公司價(jià)值鏈的方法可以應(yīng)用到單一公司,也可以擴(kuò)展到整個(gè)行業(yè)甚至產(chǎn)業(yè)外部,價(jià)值鏈將涵蓋一家公司的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)和客戶網(wǎng)絡(luò),這就是所謂的“產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈”。

題型:判斷題

標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展過(guò)程模式是標(biāo)準(zhǔn)化金字塔。

題型:判斷題

批量準(zhǔn)則指批量越大,制造成本越低。

題型:判斷題

屬于優(yōu)先數(shù)系中的補(bǔ)充系列的數(shù)系是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

不屬于標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)管理原理的是()原理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

標(biāo)準(zhǔn)化基本過(guò)程是一個(gè)不斷循環(huán)上升的發(fā)展過(guò)程,它的表現(xiàn)形式是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展是標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展的動(dòng)力。

題型:判斷題

簡(jiǎn)化的直接目的是控制對(duì)象的類型(如產(chǎn)品的品種、規(guī)格)的盲目膨脹,而不是限制多樣化。

題型:判斷題

信息和通信技術(shù)(ICT)標(biāo)準(zhǔn)化推動(dòng)了ICT健康良性發(fā)展。

題型:判斷題