單項(xiàng)選擇題“按照有關(guān)規(guī)定,你送我的這件東西必須登記上繳。”這屬于()拒禮禮節(jié)。

A.婉言相告
B.直言緣由
C.直接回絕
D.事后退還


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1.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)中,可以按國內(nèi)印刷品交寄的是()。

A.書面通信
B.身份證
C.期刊
D.票據(jù)

2.單項(xiàng)選擇題以下選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)營銷觀念局限性的是()。

A.環(huán)境污染
B.大量浪費(fèi)物資
C.容易造成產(chǎn)品過早陳舊
D.出現(xiàn)對(duì)客戶冷漠無情的現(xiàn)象

3.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于郵政開發(fā)政府機(jī)關(guān)類客戶的表述錯(cuò)誤的是()。

A.郵政商函、賀卡等可在春節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日宣傳國家對(duì)服務(wù)公眾的祝福和關(guān)愛
B.郵政代辦金融業(yè)務(wù)可滿足政府向社會(huì)弱勢(shì)群體發(fā)放補(bǔ)貼、補(bǔ)助等需求
C.郵政策劃項(xiàng)目時(shí)重點(diǎn)是郵政的經(jīng)濟(jì)效益
D.當(dāng)出現(xiàn)雪災(zāi)、地震等災(zāi)害性事件時(shí),郵政應(yīng)響應(yīng)政府號(hào)召開展各種專題營銷活動(dòng)

4.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于直接請(qǐng)求成交法優(yōu)點(diǎn)表述錯(cuò)誤的是()。

A.既可以使客戶減輕心理壓力,又使?fàn)I銷員有回旋余地
B.有效地促成購買
C.可以借要求成交向客戶進(jìn)行直接提示及略施壓力
D.節(jié)省時(shí)間,提高推銷工作效率

5.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于側(cè)面接近法的表述錯(cuò)誤的是()。

A.需要的時(shí)間較長(zhǎng)
B.需要營銷員投入大量的時(shí)間和精力來維系
C.應(yīng)用的基礎(chǔ)是掌握客戶周圍較親密人群的年齡、生日、愛好等大量的信息
D.應(yīng)用的基礎(chǔ)是了解客戶的嗜好和需求

最新試題

寄給機(jī)關(guān)、企事業(yè)、團(tuán)體及廠商等單位的郵件,除寫清單位全稱外,還應(yīng)當(dāng)寫明單位的詳細(xì)地址。

題型:判斷題

國內(nèi)特快專遞收件人付費(fèi)業(yè)務(wù)的收寄和投遞范圍均限于全國31個(gè)省。

題型:判斷題

銀行、保險(xiǎn)、證券等企業(yè)為了穩(wěn)固業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ),非常重視對(duì)高端客戶的開發(fā)維護(hù)。

題型:判斷題

下列地名漢語拼音錯(cuò)誤的是 ()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下關(guān)于客戶關(guān)系網(wǎng)的表述錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于國內(nèi)特快專遞郵件全程時(shí)限要求的表述錯(cuò)誤的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)于給據(jù)郵件,郵政企業(yè)接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。

題型:判斷題

在自我介紹時(shí),要清楚地介紹自己的姓名和緊握對(duì)方的手,要微笑地注視對(duì)方的眼睛,通過眼睛之間的交流和相互間的握手.首先建立信任,獲得好感。

題型:判斷題

營銷員開發(fā)旅游類客戶要十分注意聯(lián)系餐飲、娛樂、紀(jì)念品等相關(guān)產(chǎn)業(yè)共同開發(fā)。

題型:判斷題

交寄國際特快專遞郵件可以使用報(bào)紙作襯墊。

題型:判斷題