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費(fèi)者對同一刺激物產(chǎn)生三種認(rèn)知過程包括()。
答案:
選擇性注意、選擇性扭曲和選擇性保留
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姓氏“伉”的讀音是“()”。
答案:
kàng
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對客戶服飾的適當(dāng)贊美,是較好的“()”話題。
答案:
預(yù)熱
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隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,消費(fèi)者消費(fèi)心理也會(huì)不斷變化,體現(xiàn)了消費(fèi)者需求的()特征。
答案:
發(fā)展性
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郵區(qū)郵政網(wǎng)的組織與管理由郵區(qū)中心局或郵區(qū)所在地的()負(fù)責(zé)。
答案:
地市郵政局
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與集團(tuán)公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系的客戶稱為()。
答案:
全網(wǎng)性大客戶
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同物流又被稱為()。
答案:
一體化物流
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一旦客戶提出異議,營銷員首先得表現(xiàn)出()的姿態(tài)。
答案:
歡迎
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()一般適用于由于客戶的無知、偏見、缺乏經(jīng)驗(yàn)或信息不足而產(chǎn)生的異議。
答案:
但是法
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營銷員通過運(yùn)用(),掌握了銷售交談的主動(dòng)權(quán),為制定下一步的銷售策略爭取了時(shí)間。
答案:
詢問法
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代接電話禮儀要求,在同事沒有授權(quán)的情況下,不要隨便說出其()。
答案:
手機(jī)號(hào)碼
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