填空題營銷員要充分利用消費(fèi)者的習(xí)慣心理,針對老客戶要精心地提供服務(wù),以維護(hù)他使用()的消費(fèi)習(xí)慣。

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3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中屬于有形產(chǎn)品的有()。

A.集郵冊
B.紀(jì)念封
C.快遞業(yè)務(wù)
D.代理保險(xiǎn)

4.多項(xiàng)選擇題銷售要點(diǎn)是指在銷售過程中營銷員將要重點(diǎn)介紹的、用來激發(fā)客戶購買欲望的()。

A.產(chǎn)品的特點(diǎn)
B.交易條件
C.營銷方案
D.服務(wù)項(xiàng)目

5.多項(xiàng)選擇題郵政通信網(wǎng)中,郵件處理中心的功能主要有()。

A.各類郵件進(jìn)行分揀封發(fā)
B.總包經(jīng)轉(zhuǎn)
C.接受寄件人的委托,開始郵件的傳遞過程
D.郵件運(yùn)輸