單項選擇題以下關(guān)于消費需求的表述錯誤的是（）。

A.消費需求分為潛在需求和現(xiàn)實需求
B.消費需求是推動消費者進行各種消費行為的最普遍的內(nèi)在原因
C.潛在需求和現(xiàn)實需求不可以轉(zhuǎn)化
D.在消費者購買行為中，大部分需求是由潛在需求引起的


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1.單項選擇題以下關(guān)于優(yōu)惠成交法的表述錯誤的是（）。

A.優(yōu)惠成交法是企業(yè)的一種競爭手段
B.是營銷員通過向客戶提供進一步的優(yōu)惠條件而促成成交的方法
C.對任何心理特征的客戶都適宜采用
D.適用于一些季節(jié)性消費和季節(jié)性購買的產(chǎn)品

2.單項選擇題下列選項中關(guān)于郵政市場細分要求表述錯誤的是（）。

A.在進行市場細分時，市場被分的越細越好、越多越好
B.在選擇目標市場時，必須考慮細分市場的規(guī)模
C.如果市場十分窄小，或者潛在客戶數(shù)量有限，就不值得占領(lǐng)
D.細分后的市場在一定時期內(nèi)會保持相對穩(wěn)定，而且具有相當?shù)陌l(fā)展?jié)摿?/p>

3.單項選擇題以下關(guān)于生產(chǎn)觀念適用條件和局限性表述錯誤的是（）。

A.產(chǎn)品供不應(yīng)求，客戶愿意購買任何買得起和買得到的產(chǎn)品時，企業(yè)應(yīng)致力于增加產(chǎn)量
B.產(chǎn)品供過于求，成本高、售價高時，企業(yè)應(yīng)通過提高生產(chǎn)效率來降低成本、擴大市場
C.在生產(chǎn)觀念的指導(dǎo)下，經(jīng)常出現(xiàn)無視人的存在和對客戶冷漠無情的現(xiàn)象
D.在生產(chǎn)觀念的指導(dǎo)下，當賣方市場變?yōu)橘I方市場后，往往會使企業(yè)處于被動局面

4.單項選擇題當己方人數(shù)較多，符合遞送名片禮儀的是（）。

A.讓年齡較大者先向?qū)Ψ竭f送名片
B.讓地位高者先向?qū)Ψ竭f送名片
C.按座次順序向?qū)Ψ竭f送名片
D.按由近至遠的順序向?qū)Ψ竭f送名片

5.單項選擇題專家們認為，優(yōu)惠券必須提供（）的價格減讓才有效果。

A.5%-10%
B.8%-15%
C.10%-15%
D.15%-20%