產品設計合理化和企業(yè)過程合理化的本質也就是標準化。

簡化的直接目的是控制對象的類型（如產品的品種、規(guī)格）的盲目膨脹，而不是限制多樣化。

由行業(yè)組織通過并公開發(fā)布的標準稱為（）。

（），我國發(fā)布了第一個漢字編碼字符集標準，奠定了我國中文信息技術標準體系和中文信息產業(yè)的基礎。

字符是各種文字和符號的總稱，包括各國文字、標點符號、圖形符號、數字等。

標準化基本過程不包括的構成要素是（）。

標準的公正性是公標準的靈魂，也是公標準威信之源。

公司價值鏈的方法可以應用到單一公司，也可以擴展到整個行業(yè)甚至產業(yè)外部，價值鏈將涵蓋一家公司的供應商網絡和客戶網絡，這就是所謂的“產業(yè)價值鏈”。

智慧城市的核心驅動力是通過深度的城化來滿足城市發(fā)展轉型和管理方式轉變的需求。

（）是將TQM的理念注入組織中的一種有效手段。