A.負(fù)責(zé)制定電話銀行業(yè)務(wù)柜臺(tái)操作流程指引
B.負(fù)責(zé)對(duì)電話銀行業(yè)務(wù)柜臺(tái)經(jīng)辦人員的上崗培訓(xùn)。
C.負(fù)責(zé)監(jiān)督與檢查對(duì)柜臺(tái)經(jīng)辦人員的業(yè)務(wù)執(zhí)行情況
D.負(fù)責(zé)操作指引的優(yōu)化和完善
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A.申請(qǐng)表格
B.經(jīng)辦人身份證件
C.法人身份證件
D.法人代表授權(quán)委托書
A.管理、監(jiān)督
B.負(fù)責(zé)制定和修訂有關(guān)管理辦法
C.負(fù)責(zé)系統(tǒng)的開發(fā)、修改、運(yùn)行、檢查、維護(hù)
D.檢查、培訓(xùn)和指導(dǎo)
E.負(fù)責(zé)制定和修訂業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)定
A.拖延支付，截留客戶和他行資金
B.疏于系統(tǒng)管理，影響系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運(yùn)行
C.泄漏密押和密鑰，影響資金安全
D.有疑不查、查而不復(fù)
E.偽造、篡改業(yè)務(wù)，盜用資金
A.未記載銀行機(jī)構(gòu)代碼
B.支票金額超過規(guī)定上限
C.支票憑證不真實(shí)
D.持票人未在本行開戶
E.背書不符合規(guī)定
A.出票人賬號(hào)、戶名是否相符
B.出票人簽章與預(yù)留銀行簽章是否相符
C.支票的出票日期是否在有效期內(nèi)
D.票面記載的銀行機(jī)構(gòu)代碼是否為我行機(jī)構(gòu)代碼；
E.持票人是否在支票的背面作委托收款背書
最新試題
客戶未滿16周歲可以在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面、VTM虛擬柜員終端、PAD柜員終端辦理手機(jī)銀行業(yè)務(wù)。
現(xiàn)金支出必須遵循（）原則。
客戶本人出示證件辦理業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)審核證件的（）。①真實(shí)性②完整性③證件照片與客戶本人一致性④居民身份證聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果與證件所載信息的一致性
辦理個(gè)人售匯，境內(nèi)居民個(gè)人要求提交（）①身份證件②“境內(nèi)居民個(gè)人因私購(gòu)匯單”③原兌換水單
Ukey的開通、損壞或丟失的補(bǔ)換、密碼遺忘處理，登陸密碼遺忘處理均只能在柜面辦理。
變更姓名、證件類型、證件號(hào)碼、聯(lián)系方式、通訊地址，賬戶支取方式、通存通兌標(biāo)識(shí)及范圍等，若本人無法到柜臺(tái)辦理，可出具授權(quán)書委托他人代辦。
IC借記卡分為普卡、金卡、白金卡、鉆石卡，有效期為十年，以卡面記載的有效期為準(zhǔn)，逾期卡片自動(dòng)失效，到期后，客戶需繼續(xù)用卡，應(yīng)辦理更換新卡手續(xù)。
經(jīng)辦柜員受理客戶申請(qǐng)，當(dāng)有效身份證件為居民身份證、港澳臺(tái)居住證、外國(guó)人永久居留證時(shí)，應(yīng)通過身份證鑒別儀讀取相關(guān)信息并與身份證上記載的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。
持卡人可以通過銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM、網(wǎng)銀等渠道辦理電子現(xiàn)金賬戶的現(xiàn)金充值、指定賬戶圈存、非指定賬戶圈存、自動(dòng)圈存簽約等。
對(duì)于具有異常特征的境外人士開戶，客戶身份信息存疑的，如開立賬戶用于投資或經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，需提供雇主加蓋單位印章的證明等材料進(jìn)行核實(shí)。