多項(xiàng)選擇題高速公路、國(guó)道加油站可以增設(shè)以下哪些服務(wù)項(xiàng)目?()

A.車(chē)輛加水
B.緊急救援協(xié)助
C.餐飲服務(wù)
D.提供臨時(shí)休息場(chǎng)所


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1.多項(xiàng)選擇題以下哪些是加油站均有的服務(wù)項(xiàng)目?()

A.供應(yīng)飲用水
B.配備方便油桶
C.提供簡(jiǎn)易修車(chē)工具
D.提供臨時(shí)休息場(chǎng)所

2.多項(xiàng)選擇題以下哪些是社會(huì)監(jiān)督評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求的內(nèi)容?()

A.加油站應(yīng)設(shè)置服務(wù)質(zhì)量征詢(xún)?。ㄏ洌?br /> B.公布投訴電話
C.定期或不定期走訪客戶(hù),廣泛聽(tīng)取顧客意見(jiàn),不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量
D.站方責(zé)任投訴為零

3.多項(xiàng)選擇題天氣炎熱,寢室溫度過(guò)高,員工無(wú)法休息。為了保證正常休息,員工將床鋪搬到營(yíng)業(yè)室,你怎么看待這種情況?()

A.此情況合情合理,可以考慮
B.上報(bào)公司,請(qǐng)示為寢室安裝空調(diào)
C.按規(guī)章制度,禁止在營(yíng)業(yè)室設(shè)置床鋪
D.只要不影響營(yíng)業(yè)就可以

4.多項(xiàng)選擇題由于加油員疏忽沒(méi)有幫客戶(hù)蓋好油箱蓋,油箱蓋留在加油站,正確的處理辦法是()。

A.設(shè)法與客戶(hù)聯(lián)系
B.免得麻煩裝著不知道悄悄的扔掉
C.收拾好等客戶(hù)下次加油時(shí)還給他
D.下班時(shí)交給下一班準(zhǔn)備客戶(hù)隨時(shí)找上門(mén)來(lái)

5.多項(xiàng)選擇題一客戶(hù)進(jìn)站后由于有急事沒(méi)加油就準(zhǔn)備開(kāi)出站,加油員應(yīng)該如何處理?()

A.禮貌送客
B.沒(méi)加油不必相送
C.歡迎下次再來(lái)
D.引車(chē)出站,道聲“再見(jiàn)”

最新試題

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)中可以根據(jù)()“員工姓名”“員工號(hào)碼”等信息查找員工。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

柴油發(fā)電機(jī)啟動(dòng)前應(yīng)檢查()是否清潔,銘牌是否清晰,零、附件是否齊全完好。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營(yíng)業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列投訴屬于無(wú)效投訴的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站進(jìn)行液位儀的數(shù)據(jù)比對(duì)時(shí),如果油高比對(duì)差值超出(),須報(bào)告上級(jí)公司,由公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同組織對(duì)該液位儀進(jìn)行檢查、調(diào)整。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

車(chē)用乙醇汽油(E10)(國(guó)Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫(xiě)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題