單項選擇題消費者向有關(guān)行政部門投訴的,該部門應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起()內(nèi),予以處理并告知消費者。

A.7日
B.10日
C.7個工作日
D.10個工作日


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1.單項選擇題下列關(guān)于消費者組織的說法錯誤但是()

A.消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務(wù)進(jìn)行社會監(jiān)督的保護(hù)消費者合法權(quán)益的社會組織
B.消費者組織不得從事商品經(jīng)營和營利性服務(wù),不得向消費者推薦商品和服務(wù)
C.受理消費者的投訴,并對投訴事項進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解是消費者協(xié)會的公益性職責(zé)
D.消費者的投訴事項涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的,消費者組織可以委托具備資格的鑒定人鑒定

2.單項選擇題下列關(guān)于國家對消費者合法權(quán)益的保護(hù)的說法錯誤的是()

A.國家制定有關(guān)消費者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強制性標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)當(dāng)聽取消費者和消費者協(xié)會等組織的意見
B.各級人民政府應(yīng)當(dāng)加強領(lǐng)導(dǎo),組織、協(xié)調(diào)、督促有關(guān)行政部門做好保護(hù)消費者合法權(quán)益的工作,落實保護(hù)消費者合法權(quán)益的職責(zé)
C.有關(guān)行政部門在各自的職責(zé)范圍內(nèi),可以定期或者不定期對經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)進(jìn)行抽查檢驗,并及時向社會公布抽查檢驗結(jié)果
D.有關(guān)行政部門發(fā)現(xiàn)并認(rèn)定經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財產(chǎn)安全危險的,應(yīng)當(dāng)立即責(zé)令經(jīng)營者采取停止銷售等措施

3.單項選擇題經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)方式銷售商品的,消費者在收到商品之日起七日內(nèi)無理由退貨且經(jīng)營者和消費者無約定的,退回商品的運費由()。

A.經(jīng)營者承擔(dān)
B.消費者承擔(dān)
C.消費者和經(jīng)營者共同承擔(dān)
D.網(wǎng)絡(luò)交易平臺承擔(dān)

最新試題

經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責(zé)任的條款,一旦消費者在該格式合同上簽字同意,這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。

題型:判斷題

QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。

題型:判斷題

消費者購買的網(wǎng)絡(luò)攝像頭使用的加密系統(tǒng)輕易被破解,導(dǎo)致個人生活被直播,生產(chǎn)廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

題型:判斷題

經(jīng)營者達(dá)成并實施壟斷行為即構(gòu)成違法,無法得到任何豁免。

題型:判斷題

消費者遇到食品安全問題應(yīng)該向市場監(jiān)管部門舉報。

題型:判斷題

人民檢察院不享有提起消費公益訴訟的職權(quán)。

題型:判斷題

消費者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護(hù)消費者權(quán)益的行為進(jìn)行監(jiān)督,必要時可能依法起訴其行政不作為。

題型:判斷題

下列哪些情形消費者有權(quán)主張精神損害賠償?()?

題型:多項選擇題

小麗在某美妝店購買該店自己生產(chǎn)的護(hù)膚品,要求其說明主要成分,該美妝店可以以商業(yè)秘密為由拒絕提供說明。

題型:判斷題

消費者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費者權(quán)益行為。

題型:判斷題