A.您好 B.您好,**加油站 C.這里是**加油站,請(qǐng)講 D.**加油站歡迎您,您說
A.未請(qǐng)假,必須按遲到進(jìn)行處理 B.主動(dòng)幫助客戶是員工的美德,應(yīng)予提倡,不能算遲到 C.上班時(shí)間擅自在外幫助一個(gè)客戶,而影響了為更多客戶服務(wù),應(yīng)該按遲到處理 D.按遲到進(jìn)行處理,但對(duì)幫助顧客的行為予以表揚(yáng)。
A.屬無理行為,應(yīng)斷然拒絕 B.為表明對(duì)顧客的真誠,立即答應(yīng)賠償 C.立即調(diào)查,核實(shí)情況 D.以上都不對(duì)