A.水到渠成時(shí)
B.排除重大異議時(shí)
C.認(rèn)同重大利益時(shí)
D.發(fā)出購(gòu)買信號(hào)時(shí)
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A.實(shí)事求是地承認(rèn)客戶的意見，不過不要就此偃旗息鼓，或者因此而喪失自信。
B.設(shè)法將客戶的注意力轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品的其他優(yōu)勢(shì)上。
C.要對(duì)客戶提出的意見表示感謝。
D.表示反對(duì)，據(jù)理力爭(zhēng)，一定要說服客戶。
A.否定與疑問
B.疑問與肯定
C.興趣與肯定
D.興趣與疑問
A.放棄這個(gè)客戶
B.營(yíng)銷其他客戶
C.與客戶約定下次拜訪的時(shí)間
D.改天再來
A.分析
B.收集
C.獲取
D.掌握
A.逐戶確定法
B.客戶自我推介法
C.拓展熟識(shí)人群法
D.群體介紹法
最新試題
開辦代銷公募基金業(yè)務(wù)的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，應(yīng)在醒目位置張貼合格銷售人員資格公示信息，內(nèi)容至少包括（）。
基金宣傳推介材料提及基金評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)符合證監(jiān)會(huì)關(guān)于基金評(píng)價(jià)結(jié)果引用的相關(guān)規(guī)范，并應(yīng)當(dāng)列明基金評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的（）。
以下交易需要收取手續(xù)費(fèi)的是（）。
對(duì)于引見的流程，下面哪些描述比較準(zhǔn)確？（）
當(dāng)處于家庭生命周期的衰老階段，理財(cái)經(jīng)理應(yīng)提出（）配置建議。
萬能保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)來源于（）等。
郵政儲(chǔ)蓄銀行黃金定投業(yè)務(wù)目前包括（）等交易。
如果客戶經(jīng)理通過個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)的即時(shí)評(píng)級(jí)功能，為客戶A申請(qǐng)了金卡級(jí)且成功，但是客戶到高柜辦理金卡時(shí)顯示客戶未達(dá)到相應(yīng)級(jí)別，那么客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么辦？（）
如果理財(cái)經(jīng)理要開通理財(cái)交易，她需要持有什么證書（之一）？（）
關(guān)于《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見（銀發(fā){2018}106號(hào)）說法正確的是（）。