下列（）不屬于預授權完成撤銷交易的操作步驟。

在處理顧客投訴過程中對的做法是（）。

收銀員上崗之前，必須到財務部門出納處領取一定數(shù)額（根據(jù)日銷售額制定合理的額度）的零用金。

傳統(tǒng)支付工具主要包括現(xiàn)金和票據(jù)，票據(jù)又包括支票、匯票和（）。

假票的紙張手感是（）。

收銀員快速準確地將現(xiàn)金清點過數(shù)，并再次進行鑒別與核對。

自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務設備為客戶提供方便、高效的支付、轉賬等金融服務。它屬于（）。

收銀管理層與收銀員現(xiàn)場確認現(xiàn)金數(shù)量、幣種是否對以及錢幣的真?zhèn)?，并填寫“兌零單”，不得賒賬或過后算賬，這是兌零管理中的（）原則。

當金融POS機出現(xiàn)通信故障時，下列解決辦法對的是（）。

備用金是收銀員在營業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項。