A.高層管理者 B.計(jì)時(shí)工 C.拿薪水的工人 D.所有的員工
A.質(zhì)量意味著符合要求 B.按照符合要求的成本來衡量質(zhì)量 C.質(zhì)量意味著績效標(biāo)準(zhǔn)是“零缺陷” D.質(zhì)量是根據(jù)不符合要求的成本來衡量
A.是一個(gè)確保質(zhì)量的適當(dāng)方法 B.是昂貴的和太耗時(shí)的 C.減少重做和總體成本 D.對于防止把有缺陷的產(chǎn)品交給客戶,其總是有效的