多項(xiàng)選擇題中國(guó)銀行業(yè)踐行“公平對(duì)待消費(fèi)者”理念,就是按照()的原則,充分履行和兌現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)契約和書面承諾,為消費(fèi)者提供文明規(guī)范服務(wù),積極保障和維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

A.依法合規(guī);
B.誠(chéng)實(shí)守信;
C.公開透明;
D.公平公正;
E.文明規(guī)范。


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1.多項(xiàng)選擇題按照投資方向分類,銀行理財(cái)產(chǎn)品可分為().

A、固定收益類
B、現(xiàn)金管理類
C、結(jié)構(gòu)性產(chǎn)品
D、代客境外理財(cái)類

2.多項(xiàng)選擇題財(cái)富管理和私人銀行消費(fèi)者專屬的權(quán)利包括().

A、個(gè)人財(cái)務(wù)管理服務(wù)
B、私人銀行顧問咨詢服務(wù)
C、私人銀行增值服務(wù)
D、個(gè)人跨境金融咨詢與服務(wù)

3.多項(xiàng)選擇題電子支付的類型按電子支付指令發(fā)起方式包括().

A、網(wǎng)上支付
B、電話支付
C、移動(dòng)支付
D、自動(dòng)柜員機(jī)交易和其他電子支付。

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)消費(fèi)者未按期足額歸還的透支款項(xiàng),發(fā)卡銀行有權(quán)對(duì)其進(jìn)行催收的相關(guān)人員包括()。

A、消費(fèi)者本人
B、擔(dān)保人
C、消費(fèi)者的直系親屬
D、消費(fèi)者所在單位負(fù)責(zé)人

5.多項(xiàng)選擇題對(duì)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的投訴處理工作人員的要求包括().

A、充分了解法律、行政法規(guī)、規(guī)章和銀監(jiān)會(huì)有關(guān)監(jiān)管規(guī)定
B、熟悉金融產(chǎn)品與金融服務(wù)情況
C、掌握本機(jī)構(gòu)有關(guān)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)流程
D、有心理學(xué)專業(yè)背景

最新試題

合規(guī)問責(zé)與員工的任用、各職能部門及基層信用社的考核相結(jié)合。

題型:判斷題

高級(jí)管理層應(yīng)有效管理商業(yè)銀行的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),下列哪一項(xiàng)不是它的合規(guī)管理職責(zé)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

合規(guī)工作的執(zhí)行,是市聯(lián)社所有單位(部門)及其員工的職責(zé)工作,其主要內(nèi)容包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪些行為,會(huì)給予經(jīng)濟(jì)、行政、解除勞動(dòng)合同的處罰?()

題型:多項(xiàng)選擇題

高級(jí)管理層在合規(guī)部門的協(xié)助下,負(fù)責(zé)該單位合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的管理,其應(yīng)履行的職責(zé)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)聯(lián)絡(luò)員應(yīng)履行的職責(zé)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

合規(guī)管理部門應(yīng)在合規(guī)負(fù)責(zé)人的管理下協(xié)助高級(jí)管理層有效識(shí)別和管理商業(yè)銀行所面臨的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),下列哪一項(xiàng)不屬于它應(yīng)履行的基本職責(zé)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列哪一項(xiàng)不是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系應(yīng)包括的基本要素?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

董事會(huì)應(yīng)對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合規(guī)性負(fù)最終責(zé)任,下列哪一項(xiàng)不屬于其應(yīng)履行的合規(guī)管理職責(zé)?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

市聯(lián)社合規(guī)部具體負(fù)責(zé)合規(guī)全面問責(zé)工作,在問責(zé)方面主要履行下列哪些職責(zé)?()

題型:多項(xiàng)選擇題