單項選擇題大多數(shù)信用卡在使用前都必須完成（），即完成開始使用信用卡的第一步操作手續(xù)，這種規(guī)定是保證新卡在寄送過程中不會被他人盜用的最佳保障。

A、設置密碼
B、開卡
C、簽名
D、開通電話銀行


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1.單項選擇題收到新申請的信用卡要進行認真的檢查核對，以下說法錯誤的是（）。

A、在銀行網(wǎng)點領取卡片和密碼信封時，應先檢查密碼信封是否完整無缺；
B、確認卡片正面的英文凸字姓名、性別與申請表上填寫的是否相同，若發(fā)現(xiàn)兩者有任何不同時，請立即聯(lián)絡發(fā)卡銀行予以更換；
C、信用卡背面簽名條上的簽名可簽可不簽；
D、如果收到一張未曾申請過的信用卡，應即刻向發(fā)卡銀行反映，并將卡片剪斷寄回，讓發(fā)卡銀行取消該信用卡。

2.單項選擇題以下哪種銀行卡內(nèi)存款是沒有利息的（）。

A、國內(nèi)借記卡
B、國際借記卡
C、準貸記卡
D、國際信用卡

4.單項選擇題消費刷卡或ATM取款不成功的可能原因不包括（）。

A、過期卡、無效卡、磁條損壞
B、密碼錯或余額不足
C、通訊線路中斷或處理系統(tǒng)故障
D、網(wǎng)絡中心不予受理

5.單項選擇題中國銀聯(lián)客戶服務電話的業(yè)務受理的主要范圍是（）。

A、銀行卡余額查詢
B、電話轉賬業(yè)務
C、信用額度查詢
D、銀行卡跨行交易的投訴、建議、業(yè)務咨詢等服務