多項(xiàng)選擇題糾紛調(diào)解工作直接面對(duì)消費(fèi)者，且涉及銀行多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，需要配置（）的人員組織實(shí)施。

A、高技術(shù)
B、懂業(yè)務(wù)
C、高素質(zhì)
D、有經(jīng)驗(yàn)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項(xiàng)選擇題客戶不慎遺失存單（折）/卡應(yīng)該（）。

A.立刻掛失；
B.換單（折）卡；
C.報(bào)警；
D.找報(bào)社聲明。

3.多項(xiàng)選擇題理財(cái)產(chǎn)品宣傳材料應(yīng)當(dāng)在醒目位置提示客戶（）.

A、理財(cái)非存款
B、存款即理財(cái)
C、產(chǎn)品有風(fēng)險(xiǎn)
D、投資須謹(jǐn)慎。

4.多項(xiàng)選擇題目前，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)為銀行消費(fèi)者免除的人民幣個(gè)人賬戶服務(wù)收費(fèi)包括（）.

A、個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶和個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的開戶手續(xù)費(fèi)和銷戶手續(xù)費(fèi)。
B、密碼修改手續(xù)費(fèi)和密碼重置手續(xù)費(fèi)。
C、ATM機(jī)跨行取款手續(xù)費(fèi)。
D、通過本行柜臺(tái)、ATM機(jī)具、電子銀行等提供的境內(nèi)本行查詢服務(wù)收費(fèi)。
E、存折開戶工本費(fèi)、存折銷戶工本費(fèi)、存折更換工本費(fèi)。