把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。

旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標市場模式是（）。

企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括（）

Fairmont（費爾蒙）屬于奢華五星級酒店。（）

詢問法適用于（），在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。

Conrad（康萊德）屬于奢華五星級酒店。（）

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。

（）促使酒店企業(yè)開展有組織的銷售，并應(yīng)用各種推銷術(shù)，建立分銷渠道和開展廣告宣傳。

酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有（）。