某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的（）。

旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標和資源的細分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標市場模式是（）。

以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有（）。

Jumeirah（卓美亞）屬于奢華五星級酒店。（）

Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）

酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

酒店分為集團經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)（）進行劃分的？

酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。

下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是（）

在分析中國某釀酒企業(yè)的環(huán)境因素時，下列因素中屬于宏觀因素的有（）。