以下因素中，屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有（）。

企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國，在（）年代傳入中國內(nèi)地。

根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好，旅游市場是一個典型的（）。

某酒店的組織制度、員工管理規(guī)范屬于企業(yè)形象識別的（）。

酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上，而忽視了市場即客人需求的了解與研究，這屬于（）。

Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）

在問卷設(shè)計中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。

把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是（）。

不能孤立地追求一己的利益，要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益，即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益，這屬于（）。

旅游企業(yè)選擇若干個客觀上有吸引力的符合旅游企業(yè)目標(biāo)和資源的細分市場，為不同的旅游顧客群供不同的旅游產(chǎn)品的旅游目標(biāo)市場模式是（）。