填空題為客人轉(zhuǎn)接電話時,前臺應(yīng)注意()。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
Conrad(康萊德)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
酒店營銷可以提高酒店競爭力。
題型:判斷題
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
題型:單項選擇題
St.Regis(瑞吉)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括()
題型:多項選擇題
某旅游企業(yè)的企業(yè)使命、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)文化屬于企業(yè)形象識別的()。
題型:單項選擇題
酒店營銷可以塑造、維護酒店形象。
題型:判斷題
Park Hyatt(柏悅)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級酒店。()
題型:判斷題
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
題型:單項選擇題