企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀(jì)50年代的美國，在（）年代傳入中國內(nèi)地。

酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)（）進(jìn)行劃分的？

企業(yè)營銷的內(nèi)部環(huán)境包括（）

酒店營銷可以塑造、維護(hù)酒店形象。

在問卷設(shè)計中，被調(diào)查者的基本情況主要是指（）的內(nèi)容。

詢問法適用于（），在想要了解人們消費態(tài)度、偏好和購買行為時普遍使用。

Waldorf（華爾道夫）屬于奢華五星級酒店。（）

St.Regis（瑞吉）屬于奢華五星級酒店。（）

企業(yè)營銷戰(zhàn)略的STP策劃包括（）

旅游細(xì)分子市場要滿足旅游企業(yè)能夠通過開展?fàn)I銷活動取得理想收益的是（）原則。