單項選擇題GRM與CRM的本質區(qū)別是（）.

A.ＣＲＭ是贏利組織的管理手段，政府不以贏利為目的
B.服務對象不同
C.服務手段不同
D.服務理念不同


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1.單項選擇題下列關于ＥＲＰ說法正確的是（）.

A.只是一個軟件系統(tǒng)
B.使企業(yè)的管理核心轉移到“在正確的時間制造和銷售正確的商品”
C.使企業(yè)的管理核心轉移到“在最佳時間和地點獲得企業(yè)的最大利潤”
D.已經能夠滿足企業(yè)發(fā)展的需要

2.單項選擇題下列關于電子商務與電子政務的說法正確的是（）.

A.電子政務是電子商務核心機制在政務上的運用的關鍵
B.電子政務于電子商務的支撐體系是同構的
C.電子商務的實施是電子政務的基礎
D.電子政務為電子商務提供政策指導

3.多項選擇題交通部電子政務的內容包括（）.

A.交通部與政府的網絡
B.交通部機關局域網
C.交通部專網
D.交通部外網

4.多項選擇題行業(yè)信息化與電子政務的關系（）.

A.電子政務是行業(yè)信息化的一個組成部分
B.行業(yè)信息化是電子政務的一個組成部分
C.開展行業(yè)信息化有利于電子政務行監(jiān)管的實施
D.行業(yè)信息化可以為電子政務提供經驗

5.多項選擇題電子政務與企業(yè)信息化的關系是（）.

A.電子政務可以使企業(yè)通過網絡向政府有關部門申請各種證件和執(zhí)照
B.可以使企業(yè)訪問政府擁有的政務數(shù)據(jù)網
C.可以為中小企業(yè)提高國際競爭力和知名度提供幫助
D.可以為企業(yè)發(fā)布相關產品信息