存在于各種單位中的結構化知識一般包括三個層次，其中價值最大的是（）。

公平、公正和民主的重要前提和保障是（）。

《國家電子政務總體框架》提出，發(fā)展電子政務的宗旨是（）。

下列選項中，不屬于現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展的三大支柱性資源的是（）。

以下選項中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

實施以電子服務為中心的電子政務發(fā)展戰(zhàn)略的國家中，最為突出的是（）。

下列關于行政效能的表述，錯誤的是（）。

電子化公共服務中，最典型的關于行政征收服務的是（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現(xiàn)了政府流程特性中的（）。

“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。