單項選擇題在綜合營銷售后服務(wù)中，要按照（），由網(wǎng)點客戶經(jīng)理或產(chǎn)品銷售經(jīng)理定期通過電話或上門回訪，了解客戶需求，收集客戶意見，開展持續(xù)營銷和服務(wù)

A.“直接接觸制”
B.“首次接觸責任制”
C.“持續(xù)服務(wù)制”
D.“利益共享原則”


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2.單項選擇題綜合營銷團隊組建模式中的“多團隊聯(lián)動營銷”模式，根據(jù)網(wǎng)點客戶結(jié)構(gòu)及客戶分層維護需要，各團隊可有對公、個人專業(yè)側(cè)重，（）

A.主要進行銷售推薦，適量承擔適合在柜面營銷的產(chǎn)品銷售任務(wù)產(chǎn)品銷售
B.主抓柜面產(chǎn)品銷售，并配合外聯(lián)團隊做好客戶營銷維護工作
C.通過團隊間聯(lián)動開展綜合營銷
D.配合外聯(lián)營銷人員做好客戶關(guān)系維護

3.單項選擇題（）組建綜合營銷團隊適用于規(guī)模較大、人員數(shù)量較多的網(wǎng)點

A.“專職營銷+兼職推薦”模式
B.“外聯(lián)營銷+柜面銷售”模式
C.“多團隊聯(lián)動營銷”模式
D.混合營銷模式

4.單項選擇題綜合營銷團隊組建模式中的“外聯(lián)營銷+柜面銷售”模式，柜面營銷團隊（）

A.主要進行銷售推薦，適量承擔適合在柜面營銷的產(chǎn)品銷售任務(wù)產(chǎn)品銷售
B.主抓柜面產(chǎn)品銷售，并配合外聯(lián)團隊做好客戶營銷維護工作
C.通過團隊間聯(lián)動開展綜合營銷
D.主要配合外聯(lián)營銷人員做好客戶關(guān)系維護

5.單項選擇題在開展綜合營銷中，高級柜員和柜員的營銷職責主要是（）

A.進行銷售推薦，適量承擔適合在柜面營銷的產(chǎn)品銷售任務(wù)產(chǎn)品銷售
B.主抓柜面產(chǎn)品銷售，并配合外聯(lián)團隊做好客戶營銷維護工作
C.開展客戶營銷
D.無需承擔產(chǎn)品推薦和銷售工作